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■中野サンプラザ最終公演DVDの不具合につきまして。■

一部のお客様から、中野サンプラザ最終公演DVDの再生に際して
50分を過ぎたあたりで不具合が発生するとの報告を複数受け、
商品の交換対応をさせて頂いてきましたが、
交換後も同じ不具合が発生するとの事でしたので制作業者様に問い合わせいたしました。

以下業者様からの回答になります。


ご報告頂いている機器によって再生が止まってしまう部分は
商品パッケージ背面の注意書きに添えて頂いている通り、
1層目と2層目の繋ぎ目にあたるブレイクポイントによるものです。

一般的にPCや車載用のプレイヤー等、バッファー容量が多い機器で
再生する場合は途切れたりすることなくスムーズに再生されますが、
比較的低価格で販売されている家庭用の民生機や古い機種等では
途切れてしまったり、止まってしまったりする事が発生するようです。

ご報告によりブレイクポイントが50分~1時間あたりで差異があるのは、
再生機側のバッファー容量の違いによるものです。

今回の商品の仕様(DVD9)の場合、1層目から2層目への切り替えの為、
ブレイクポイントはどうしても発生してしまうのですが、
このポイントを通過した際の挙動については再生機器側の性能に
依存するため100%の回避が難しい症状でございます。




上記の回答を頂いたように、
公演での演奏全曲を収録する為、収録時間の伸びる2層式を採用した本商品では
パッケージの注意書き記載の通り避けられない仕様との事でございます。
不具合の発生している皆さまには大変なご迷惑、ご不便をおかけして
大変申し訳ございませんが、ご了承のほど宜しくお願い致します。